Envío

Todos los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. Los envíos pueden verse afectados por demoras relacionadas con el clima, limitaciones del transportista u otros eventos fuera de nuestro control.

Las velocidades de entrega y procesamiento varían según las opciones de precios. Los pedidos de "Precio más bajo" pueden verificarse en primer lugar, por lo general tardan de 7 a 10 días hábiles (lunes a viernes, excepto días festivos) en llegar a los compradores. Excluyendo las entregas a apartados de correos y bases militares, normalmente tardará de 3 a 5 días hábiles (lunes a viernes, excepto festivos).

Una vez que se envíe su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico con su información de seguimiento. Los clientes internacionales son responsables de cualquier tarifa o impuesto adicional después de que se envíe un artículo. Hacemos todo lo posible para proteger a los clientes internacionales de incurrir en tarifas adicionales, pero no podemos garantizar ningún gasto inesperado.

Riesgo de pérdida

El riesgo de pérdida y propiedad de los artículos comprados por usted pasa a usted en el momento de la entrega de los artículos al transportista. El reemplazo de productos y los créditos aplicados a su cuenta por artículos enviados reclamados como no recibidos están sujetos a nuestra investigación, y es posible que le solicitemos que firme y devuelva una declaración jurada antes de examinar su reclamo.

Reemplazaremos productos y acreditaremos su cuenta a nuestra discreción.

Cancelaciones

Para las zapatillas de deporte, puede cancelar su pedido dentro de las 3 horas posteriores a la realización o antes de que el vendedor confirme el pedido, lo que ocurra primero. Si han pasado 3 horas desde que realizó el pedido y/o el vendedor ha confirmado el pedido, entonces el pedido no se puede cancelar. Si no ha ocurrido nada, simplemente acceda a su pedido a través de "Rastrear mi pedido" o "Mi cuenta", haga clic en "Cancelar pedido" y siga las instrucciones.

Si realizó el check-out como invitado, deberá crear una cuenta para administrar o cancelar su pedido.